Sahte Parfüm Şikayetim Ve İade Seçeneğinin Kapalı Olması

Amazon üzerinden Düzey Kozmetik satıcısından Emporio Armani Stronger With You Absolutely parfüm satın aldım. Siparişi 9 Temmuz 2026 tarihinde verdim, ürün 10 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için iade etmek istedim fakat sistemde iade seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm.

Ürünü incelediğimde dış kutudaki yazıların karmaşık ve özensiz olduğunu, kapağın çok hafif ve plastik hisli durduğunu fark ettim. Parfümün kokusu da orijinal ürünlere göre oldukça zayıf ve kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az. Bu sebeplerle ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen Amazon hesabımda bu sipariş için iade seçeneği aktif olmadığı için normal süreçten iade edemiyorum. İlgili sipariş numaram: 407-9281803-3351526.

Hem sahte olduğundan şüphelendiğim bu ürünü iade etmek hem de ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca Düzey Kozmetik’in sahte ya da şüpheli ürün satışının incelenmesini ve başka kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.