Prime Üyesi 300 TL İndirim Kuponunu Alamadı Ve Kampanya Sayfası Kayboldu

Amazon’un Prime üyelerine yönelik 9 Mart tarihine kadar geçerli olan “3000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kuponu” kampanyasından yararlanmak amacıyla 9 Mart tarihinde Prime hesabımdan 3107 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 405-5035026-2885107’dir.

Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 300 TL’lik indirim kuponu hesabıma yüklenmedi. Ayrıca kısa bir süre sonra kampanya sayfası ana ekranımdan tamamen kayboldu ve tekrar erişemez hale geldi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya şartlarını yerine getiren bir Prime üye olarak hak etmiş olduğum 300 TL’lik indirim kuponunun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.