Prime Üyesi Olarak 300 TL Kuponu Alamadım

Amazon’un Prime üyelerine yönelik “9 Mart’a kadar 3000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kuponu” kampanyasına katılmak amacıyla 5 Mart tarihinde Prime hesabımdan 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili alışverişimin sipariş numarası 405-6173432-7617946’dır.

Tüm şartları sağladığım halde kampanya kapsamında tanımlanması gereken 300 TL’lik kupon hesabıma yüklenmedi. Ayrıca kampanya sayfası kısa süre sonra ana ekranımdan tamamen kayboldu ve erişemez hale geldi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu kampanyaya dair herhangi bir yardım sunulmadığını öğrendim ve sorunum çözümsüz kaldı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir Prime üye olarak, hak ettiğim 300 TL’lik indirim kuponunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.