Platformda Haksız Ek Ödeme Talepleri Ve Para İadesi Sorunu

laianw.com adlı platformda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda 291 dolar param olmasına rağmen, 10 gündür bu tutarı çekemiyorum. Platform, 25 adet siparişi tamamlamadan para çekemeyeceğimi belirtiyor ve her sipariş aşamasında benden iki katı kadar dolar yatırmamı talep ediyor. 19 siparişten sonra ise 157 dolar daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu şartlar bana başta bildirilmemişti; sürekli ek ödeme talep edilmesi nedeniyle işlemlerimi durdurdum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece siparişlerimi tamamlamam gerektiği, aksi takdirde paramı çekemeyeceğim söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve paramı iade etmiyorlar.

Beklentim, hesabımdaki 291 doların herhangi bir ek şart veya ödeme olmadan tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili ekran görüntülerim de mevcuttur.