to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden lavital kuzulu evcil hayvan maması siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle “içindeki ürün görünmesin, özel olarak paketlensin” seçeneğini işaretledim ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi tekrar ilettim. Ancak bugün (30 Eylül 2025) gelen siparişim de dahil olmak üzere, Ağustos ayında verdiğim siparişimde de ürünler açık şekilde, hiçbir gizlilik olmadan teslim edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, notlara baktıklarını ve gerçekten de özel paketleme talebimin sisteme işlendiğini teyit ettiler. Ancak, bu durumun depodan kaynaklandığını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her defasında ev sahibiyle ciddi sıkıntılar yaşamama neden oldu.
Amazon’dan kuru bir özür dışında herhangi bir telafi, hediye çeki ya da para iadesi de sunulmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve her defasında özellikle belirtmeme rağmen aynı şekilde mağdur edildim. Sipariş numaram: 404-9518368-0802756, teslimat adresim Nevşehir Avanos’tur.
Artık bu sorunun tekrar etmemesi ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi adına hediye çeki ya da para iadesi gibi somut bir çözüm bekliyorum.
Amazon üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde, sipariş numarası 405-0586464-9585169 ile Purina Cat Chow marka kedi maması siparişi verdim. Siparişin Hatay/Kırıkhan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, taahhüt edilen teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde teslim tarihi ...
14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...
9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden kredi kartı ile toplam 4 adet Softshell pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5169918). Siparişin tahmini teslimat tarihi 21 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat durumu “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ...
22 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş numarası 406-0236283-1648311 ile bir çanta satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip ücretini de ödedim. Ancak ürün 25 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’deki ev adresime, hediye paketi yapılmadan gönderildi. Faturada ise hediye p...
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo teslimatında sorun yaşadım. 04.10.2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen kargom, Amazon tarafından 06.10.2025 tarihine ertelendi. Gerekçe olarak, teslimat adresi olarak gösterdiğim şirketimin kapalı olduğu belirtilmiş. Ancak teslimat günü ofiste...
Yorumlar