İki Ayı Aşan 13.763,86 TL İade Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

Amazon Türkiye üzerinden yaptığım 408-1700273-4777909 numaralı siparişime ait iade sürecim 07/04/2026 tarihinde başladı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 13.763,86 TL tutarındaki iadim hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, neredeyse 3 günde bir talep oluşturuyorum ancak somut bir sonuç alamıyorum. Kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için iademin bu gerekçeyle bekletildiği söyleniyor, fakat bu konuda bana net bir çözüm yolu sunulmuyor ve param hâlâ hesabıma dönmedi.

İademin, kartımın son kullanma tarihinden bağımsız şekilde, yasal sorumluluklar çerçevesinde uygun bir yöntemle en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu konuda belirli, net bir süre verilerek kesin çözüm sağlanmasını talep ediyorum.