Amazon müşteri hizmetleri telefon numarası

Amazon hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir ...

24.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye hesabım “Hesabınız geçici olarak askıya alındı. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçiniz” uyarısı ile kilitlendi. Hesabımda aktif Prime aboneliğim bulunuyor. Hesabımı tekrar açabilmek için e-posta adresime kod gönderdim, şifre değişikliği yaptım ve telefon numarama...

Amazon Türkiye’den 171-4807149-0708323 sipariş numarası ile aldığım Philips 13'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti mg7920/15 model tıraş makinesi kısa sürede arızalandı. Ürünü İstanbul/Kadıköy’deki yetkili servise götürdüm ve servis tarafından bayi değişim onay formu verildi. Servis, değişim işleminin ürünü ...

Amazon sitesinden 30 Eylül 2025 tarihinde Philips xc. 8053 dikey şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Siteye her gün girip bakıyorum. Fatura çıkmış mı diye. Fakat 13 gün olmasına rağmen fatura hala çıkmadı. Müşteri hizmetleri telefon numarası yok hiçbir muhatap bulamadım arayamıyorum. Telefon yokyok.

Yaklaşık 1 yıldır Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerin faturaları sisteme yüklenmiyor. Son zamanlardaki alışverişlerimin neredeyse tamamında bu sorunla karşılaşıyorum. Örneğin, 403-1538562-0070704 numaralı siparişimde de faturama ulaşamıyorum. Vergi beyannamesi vermem gerektiği için faturalara e...

Amazon Prime Video üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresim aynı olmasına rağmen, telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve e-posta da gönderemiyorum. Bu nedenle, kul...

17 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 402-6586063-9284365 numaralı siparişimle “Adidas Messi Futbol Topu” satın aldım. Ürünümün teslimatı yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün teslim için aranmış olduğum söylendi. Ancak bana herhangi ...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarası bulamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı yöntemler denememe rağmen herhangi bir yardım veya iletişim seçeneğine ulaşamadım. Hesabımla veya siparişimle ilgili bir numaram olmadığı için de ilerleyemiyorum. Amazon’dan beklentim, telefonla ulaşabi...

Amazon.com üzerinden 13 Eylül tarihinde Samsung Evo Plus 128GB SD kart siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-4869099-4125108. Ürünün teslim süresi sistemde 10 gün olarak görünüyordu, ancak 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu ürün yurt dışından gelmiyor, yerel bir satıcıdan gönd...

Amazon Türkiye'de satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Üye olduğumuz günden bu yana, müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Telefon, e-posta ve platform üzerindeki tüm iletişim kanallarını denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Şikayet kaydı oluşturabileceğ...

Amazon üzerinden 408-1965629-2894740 numaralı siparişimde yer alan iki ürünün gönderimi, 04.09.2025 tarihinde bana ulaşmadan yolda çevrildi. Siparişimi İzmir Karşıyaka adresine teslim almayı beklerken, ürünler hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan geri gönderildi. Bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım s...

29 Ağustos tarihinde İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden JBL kulaklık ve Scrikss kalem siparişi verdim. Evde olmadığım için siparişimle ilgili bir değişiklik yapmak istedim ancak Amazon'da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri departmanı bulunmuyor. Ne bir WhatsApp hattı...

Merhaba, Amazon’dan Skechers marka ayakkabı siparişi verdim. Siyah renk istemiştim fakat gri renk gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alınmış durumda ve “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütf...

Amazon.com.tr den Temmuz ayında (22 Temmuz) bir adet Honeywell marka ayaklı vantilatör satın aldım. "Ertesi gün kapında" demelerine rağmen gecikmeli olarak birkaç gün sonra teslim ettiler. Ürünü açtığımda kutu içeriğinde olması gereken bir adet parçanın olmadığını gördüm. Bu sebeple ürün montajı müm...

Amazon'dan sipariş ettiğim ürün, görselinden tamamen farklı ve yanlış bir şekilde gönderildi. Sistemde iade işlemi yapmak istedim fakat bu ürünün iadesi olmadığı belirtiliyor ve iade kabul edilmiyor. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, muhatap bulmak mümkün değil. Sa...

Amazon müşteri hizmetleri dipsiz kuyu gibi, Telefona cevap veren yok. Verdiğim sipariş nerede bilen yok, teslim edildi diyor, Nereye verildiği belli değil. Kargo numarası yanlış. Sipariş iptal edemiyorsun iade et diyor, almadığım ürünün nesini iade edeceğim. Müşteri hizmetleri, müşteri hizmetlerine ...

Sayın yetkililer, Amazon. Com. TR üzerinden 1 adet Honor pad X9 11,5 inç tablet, 1 adet tablet ekran koruyucu ve 1 adet tablet kılıfı aldım. Tablet ve tablet cam koruyucu geldi. Teslim aldım. Ancak, tablet kılıfı yok. Satın almış olduğum Ürünümü akıbetini araştırmak için Amazon firmasına internet üz...

Amazon Prime üye olduğuma dair mail aldım. İptal etmek için giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisine ulaşamıyorum. Beni ararsanız telefon numaramı güncellemek istiyorum. Üyeliğim de varsa iptal etmek istiyor...

Amazon.com.tr den ilk kez üyelik alarak kişisel bakım ürünü sipariş ettim. Sipariş durumunu kontrol etmek dışında başka bir işlem yapmadım. Ürün siparişlerimde görünmüyor kargolanmadı. gerekiyordu. kargolanmadı. Ücret iadesi yapılsın ya da bilgilerim güncellensin Müşteri hizmetleri telefon numarası ...

Amazon.com.tr alışveriş sitesinden alışveriş yapıyorum. Lakin bir süre önce telefon numaramı değiştirdim. Güvenlik ayarlarından numara güncellemesi yapmak istedim. Lakin ikili doğrulama sebebiyle olmadı. Müşteri hizmetleri ile uzun uğraşlar sonucu görüşme sağladım. Ama ikili doğrulama kaldırılması i...