Melodika Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

15 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Lino marka bir melodika siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-5894267-5862754. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Ödeme kredi kartımdan tahsil edildi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “Bildirimlerinizi aldık, aksiyon alacağız” şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. İzmir adresime teslim edilmesi gereken bu ürünün gönderimini hâlâ bekliyorum.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.