to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.3 litre Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 113150311718748). Siparişim Tuzla/Aydıntepe adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ücret tarafımdan tahsil edildi ve siparişin garanti kapsamında olduğunu, ayrıca değişim/iade süresinin de uygun olduğunu belirtmek isterim.
Daha önce de Amazon üzerinden aldığım ilk ürünün kapağı ezik geldiği için değişim talebinde bulunmuştum, şimdi ise teslim edilmeyen bir ürünle karşılaştım. Amazon’un müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistem oldukça karışık olduğu için doğrudan bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
