to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim 407-8378008-9588309 numaralı siparişimdeki Zwilling 7 Parça Kendinden Bilemeli Blok Set, doğal ahşap ve gümüş rengi ürün kusurlu ve kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü 25 Kasım’da İstanbul Kartal’dan iade için kargoya verdim ve 28 Kasım’da Amazon’a teslim edildiği görünüyor.
Aradan bunca zaman geçmiş olmasına rağmen, 16.173,93 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez çağrı açtım, her seferinde “yarın, bir gün” diyerek süreç öteleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Aynı siparişte daha önce de ürünün teslimi gecikti; sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana ulaşmadığını ilettiğimde yeniden gönderim yapıldı ve bu kez de ürün kusurlu ve kırık geldi.
Hem teslimat sürecinde hem de iade ve geri ödeme sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün şu anki güncel fiyatı üzerinden iade işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Amazon’un iade politikasının ve sürecinin bu kadar problemli olmasından dolayı son derece memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim.
Amazon üzerinden 27 Ekim’de verdiğim ve 28 Ekim’de teslim aldığım “Rotring Isograph College Teknik Çizim Seti, 3 Adet Teknik…” adlı ürün için 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ürünü verilen iade koduna ve belirtilen tüm iade şartlarına uygun şekilde hazırlayıp gönderdim ve 1 Kasım’da ilgili şirketi...
Amazon üzerinden 27 Ekim’de 45.499 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de teslim edildi ancak kusurlu çıktığı için 31 Ekim’de iade ettim. Yeniden televizyon siparişi verdiğimde bu kez de yanlış ürün gönderildi, onu da iade ettim. Tüm bu süreç sonunda para iademin en geç 5 Kasım’...
26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, diğer ürünü ise iade etmeme rağmen 1.537 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Teslim edilmeyen ürünün bedeli ise 238 TL’dir. Sipariş numaralarını da bu metni paylaşırken ayrıca belirt...
27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...
Zwilling 
Yorumlar