Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamayan Ve Güvenlik Açığı Olan Apple Watch Satışı Sonrası Amazon'un Yetersiz Çözümü

Kullanılamayan Ve Güvenlik Açığı Olan Apple Watch Satışı Sonrası Amazon'un Yetersiz Çözümü
profile
Sezgin
15 Eylül 2025 10:05
1.295

13.09.2025 tarihinde Amazon Depo Mağazası’ndan 49mm karbon nötr Apple Watch Ultra 2 satın aldım (Sipariş No: 406-0637379-8024369). Ürün bana kutusu hasarlı şekilde teslim edildi, ancak bu durum önceden belirtilmişti ve fiziki bir hasar yoktu. Ancak, bana gönderilen saat, görseldekinden farklı olarak titanyum renkteydi. Renk konusunda sorun etmedim ve kuruluma geçtim. Fakat, cihazın daha önce iade eden bir kişinin iCloud hesabına bağlı olduğunu fark ettim ve bu nedenle saati kesinlikle kullanamıyorum. Üstelik, cihazımı bul uygulaması üzerinden adresim de ifşa olmuş durumda.

Amazon gibi büyük bir firmanın iade aldığı bir ürünü sıfırlamadan tekrar satışa sunması ciddi bir güvenlik açığıdır. 52 bin tl üzerinde ödeme yaptığım halde hem ürünü kullanamıyorum hem de kişisel bilgilerim risk altında. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade süreci başlatıldı, fakat bu kadar ciddi bir mağduriyetin yalnızca para iadesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin telafisi için alternatif bir cihaz teklifi, hem de bu güvenlik açığının ciddiyetinin dikkate alınmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Ürün 1 yıl garantili olarak satıldı ve Ankara/Keçiören adresime teslim edildi. Bu durumun sadece iade ile geçiştirilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzeri güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Sezgin
Sezgin
17 Eylül 2025 14:34

Sıfırlamadan gönderdikleri ürünün kilidini Apple açmıyor. 2gün oldu halen amazondan geri döküş yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Çizikli Apple Watch İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Feride
04 Kasım 2025 12:09
909

Amazon Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmadı

profile
Engin
16 Ekim 2025 11:42
855

profile
Muammer
27 Ocak 2024 01:00
4.701
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Yanlış Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Gönül
31 Ekim 2025 20:18
7.547
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri