Kredi Kartıma Çekilen Ücret İade Edilmedi

12 Şubat’ta Amazon üzerinden toplamda 11 bin TL’nin üzerinde tutarda ürün siparişi verdim. Güvenlik gerekçesiyle siparişim hemen iptal edildi ancak buna rağmen ücret kredi kartımdan çekildi ve bugün 25 Şubat olmasına rağmen hâlâ iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi, oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaralarım 407-2069981-0019549 ve 407-9959817-8650703’tür.

Amazon’dan, bu siparişlere ait ücretlerimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve canlı destek ekiplerinin müşteriyi oyalamayı bırakıp net, doğru bilgi vermesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Amazon’dan sipariş verdiğim için gerçekten pişman oldum.