to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin tarafından taşınan 177524572 takip numaralı Amazon kargom dünden beri teslim edilmiyor, bugün de teslimatın yapılmayacağı bilgisiyle karşılaştım. Teslimat sayfasını sorguladığımda teslimat tarihinin yarına ertelendiğini gördüm ve yaşadığım tecrübe nedeniyle yarın da getirilmeyeceğinden endişe ediyorum.
Dün teslimatı yapan kurye hakkında da özellikle şikayette bulundum ve bu konuyla ilgili benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak kimse aramadı ya da dönüş yapmadı. Hem teslimat sürecinde hem de şikayet sonrasında bu kadar ilgisiz kalınması, şikayetimin ciddiye alınmadığını ve umursanmadığını hissettiriyor.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun o gün içinde gelmesi için kurye ile iletişim sağlayacaklarını söylediler; ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar aradığımda yine aynı şekilde bugün için iletişim sağlayacaklarını ifade ettiler, buna rağmen sistemde teslimat tarihi yarın olarak görünüyor. Dünkü şikayetimden sonra özellikle isteyerek teslimatı geciktirdikleri hissine kapılıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Ben her gün tüm gün evde oturup kargo beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Kargomun en geç bugün içinde acilen teslim edilmesini, daha önce ilettiğim şikayetimin gerçekten dikkate alınmasını ve hem yaşanan gecikme hem de iletişimsizlikle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 167848759 takip numarasıyla gönderilmiştir. Kargom 23 Ocak tarihinden bu yana tarafıma ulaşmamıştır. Bugün 29 Ocak olmasına rağmen aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edilmiştir ne de süreçle ilgili tatmin edici bi...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 176420264 takip numarası ile gönderildi. Kargo firması, teslimat zamanına kadar sürekli mesaj atarak bilgilendirme yaptı; hatta ilk etapta kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderdiler, ancak bu süre içinde de ...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 174431515 takip numarasıyla 17 Şubat’tan bu yana yolda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin’i defalarca aradım, toplamda 7 kez müşteri hizmetl...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişime ait 169549394 takip numaralı kargom 02.02 tarihinden beri sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo günlerdir aynı durumda bekliyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin ...
Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...
Yorumlar