to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki adresimden Kolay Gelsin kargo ile Amazon’a ait iade kargom bir türlü alınmıyor. 1 gündür “geliyoruz” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse gelmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve 175378231 sipariş numaram için 31775486 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim, kayıt da sonuçlandırılmış görünüyor. Ayrıca mesai saatlerinin sabah 08.00 akşam 20.00 olduğunu öğrendiğim halde, mesai saatleri içinde olmama rağmen kargo adresten alınmıyor ve sürekli bir sonraki iş gününe erteleniyor.
İade sürecimin daha fazla uzamaması için, kargomun belirtilen mesai saatleri içinde bir an önce adresten alınmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait pa1255271 numaralı siparişimin iadesi için 157505388 takip numaralı kargo ile 10.12.2025 tarihinden beri kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun alınmasın...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo ile gönderilen siparişim teslim aldım. Uymadığı için iade işlemi başlattım. Bir gün sonra iade işlemini Amazon üzerinden iptal ettim. Fakat iade kargosunu kolay gelsin firması 12.11.2025 tarihinde ürünü evimden teslim almış. (Eve bilgi vermeyi u...
Amazon üzerinden aldığım iki adet elektronik ürünün iadesi için Kolay Gelsin kargo ile adresten alım talebi oluşturdum. Dün kargonun ev adresime gelip iadeleri alması gerekiyordu ancak gelen olmadı. Daha sonra ertesi gün gelecekleri söylendi, yine kimse gelmedi. Pa1383829 ve pa1383383 numaralı iki ...
Amazon üzerinden verdiğim bc8347594 numaralı siparişime ait 163281161 kolay gelsin takip numaralı kargom, 05 Ocak 01:57’den beri Ankara’daki tesiste “Gönderiniz tesisimize ulaştı” durumunda görünmesine rağmen aynı şehir içinde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Aynı şehirde bir kargonun 1 haftadır ...
Amazon üzerinden yaptığım bir alışveriş için kolay gelsin firması aracılığıyla iade süreci başlattım ve 169122380 numaralı iade kodu oluşturuldu. 2 Şubat Pazartesi günü kargonun adresimden teslim alınacağı mesajı geldi, tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bilgi p...
Yorumlar