to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum ve siparişlerimin çoğunu Kolay Gelsin teslim ediyor. Ancak özellikle son dönemlerde Kolay Gelsin, evime çok yakın olan yan sokağa kadar gelip siparişi kapıma teslim etmiyor ve benim böyle bir talebim olmamasına rağmen sistemde sanki randevulu teslimat seçmişim gibi gösterip dağıtımı bir sonraki güne erteliyor.
Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor. Teslimat adresimle ilgili bir sorun olmamasına ve genelde aynı adrese teslimatın sorunsuz yapılmasına rağmen ara sıra bu şekilde keyfi olarak erteleniyormuş gibi davranılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin çağrı merkezini aramayı denedim fakat operatöre bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir muhatap bulamadım.
Benim talebim, siparişlerimin söz verdikleri günde ve adrese tam olarak teslim edilmesi ve randevulu teslimat talebim olmadığı halde sistemde böyleymiş gibi gösterilip teslimatın ertelenmesi uygulamasının son bulmasıdır.
Amazon'un aynı gün teslimat diyerek satış yapıyor ancak çalıştığı kargo firmasının (Kolay Gelsin) öyle bir derdi yok. Sipariş vereli üç gün oldu, 2 gündür güya saat akşam 10'a kadar yapılması beklenen teslimat için saat akşam 7 sularında şöyle bir cümle ile teslimatım erteleniyor: 'Müşteri kargo içi...
Amazon Prime üyesi olarak verdiğim siparişimde kargo firması olarak yine Kolay Gelsin seçildi. Ne yazık ki, bu firmadan daha önce yaşadığım gecikmelerin aynısını tekrar yaşadım ve kargom 2 gün gecikti. Prime üyesi olarak 1 günde teslimat beklerken, Kolay Gelsin ile bu mümkün olmuyor. Kuryenin 2 soka...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Amazon’a Prime üyesi olarak verdiğim siparişlerimin teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cumartesi günü 408-5422605-5354726 numaralı siparişi verdim ve siparişim pazar günü “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü. Ancak hemen ardından Kolay Gelsin firması tarafından “adreste bulamadık” mesajı geld...
16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim için Kolay Gelsin firması teslimat yapacağını belirtti. Ancak aynı gün teslimat gerçekleşmedi, ertesi gün için ise 'teslim edeceğiz' mesajı aldım. 17 Ekim Cuma günü saat 17:22’de '2 saat içinde adresinizdeyiz' m...
Yorumlar