Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Prime Üyeliğinde Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

ID:34632009

Prime Üyeliğinde Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Samet

22 Aralık 2025 18:51

361

Amazon’a Prime üyesi olarak verdiğim siparişlerimin teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cumartesi günü 408-5422605-5354726 numaralı siparişi verdim ve siparişim pazar günü “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü. Ancak hemen ardından Kolay Gelsin firması tarafından “adreste bulamadık” mesajı geldi. Bütün gün evde olmama ve özellikle kargoyu beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım söyleniyor.

Daha sonra kargonun adreste olmadığım için pazartesi, yani bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Fakat bugün ne dağıtımda görünüyor ne de herhangi bir hareket ya da teslimat girişimi var. Aynı şekilde pazar günü verdiğim, ertesi gün teslim edilmesi gereken başka bir siparişim de bugün elime ulaşması gerekirken hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor.

Prime üyesi olmama rağmen hem “ertesi gün teslimat” vaadinin yerine getirilmemesi hem de Kolay Gelsin tarafından gerçeği yansıtmayan “adreste bulamadık” ifadelerinin kullanılması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Siparişlerimin acilen teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve özellikle adresime hiç gelinmediği halde sisteme yanlış bilgi girilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim Acil Teslim Edilmedi Canlı Destek Çelişkili Bilgi Verdi Mağdur Oldum

Ozan

Amazon

04 Aralık 2025 02:06

430

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak üç adet ürün siparişi verdim. Siparişi verirken sitede teslimat tarihi olarak 3 Aralık Çarşamba günü gösteriliyordu ve canlı destek üzerinden de ürünleri 3 Aralık’ta teslim alacağım özellikle teyit edildi. Ürünlerin ertesi sabah acil olarak elimde olması gerektiği...

amazon-siparisim-acil-teslim-edilmedi-canli-destek-celiskili-bilgi-verdi-magdur-oldum-1.jpg

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sena

Amazon

02 Ağustos 2025 12:49

1.503

Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...

4 Destek

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime'da Hızlı Teslimat Vaadi Sürekli Gecikiyor

Ekrem

Amazon

30 Mayıs 2025 12:30

499

Amazon Prime müşterisiyim. Ertesi gün teslimat sebebiyle sipariş verdiğim ürünler, Amazon tarafından her defasında 'Kolay Gelsin' firmasına teslim ediliyor ve bu firma, adresime teslimatı 8-10 gün sonra gerçekleştiriyor. Diğer tüm kargo firmaları ertesi gün teslimat yapıyor. Bu konu hakkında daha ön...

Amazon Prime'da Hızlı Teslimat Vaadi Sürekli Gecikiyor

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime Üyeliğe Rağmen Sürekli Kargo Gecikmesi

Ahmet

Amazon

11 Eylül 2025 17:24

768

Amazon Prime üyesi olarak verdiğim siparişimde kargo firması olarak yine Kolay Gelsin seçildi. Ne yazık ki, bu firmadan daha önce yaşadığım gecikmelerin aynısını tekrar yaşadım ve kargom 2 gün gecikti. Prime üyesi olarak 1 günde teslimat beklerken, Kolay Gelsin ile bu mümkün olmuyor. Kuryenin 2 soka...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Doğru Adrese Rağmen Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

Emre

Amazon

20 Aralık 2025 16:47

383

13 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin, Kolay Gelsin tarafından taşınan 158206146 takip numaralı kargosu, 17 Aralık tarihinden bu yana sistemde her gün 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelmiyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma sürekli ola...

2 Destek