Kolay Gelsin İade Kargosunun Alınmaması Ve Geri Dönüş Yokluğu

25 Şubat tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait bc9571091 takip numaralı gönderim için Kolay Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen kargonun adresten alınması için herhangi bir aksiyon alınmadı ve kargom hâlâ bekliyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu ilgili birime ilettiklerini, satıcı firmayla görüşmem gerektiğini ve benimle iletişime geçileceğini söylediler; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargo yine adresten alınmadı.

İademin daha fazla gecikmemesi için bc9571091 takip numaralı kargomun adresten en kısa sürede alınmasını ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.