Kedi Kumu Siparişi Teslim Edilmedi Ve Kargo Şehirler Arası Kayıp

08.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kedi kumu siparişi verdim ve sistemde siparişimin bir sonraki gün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ben İzmir’de yaşamama rağmen kargo hareketlerine baktığımda ürünün önce İzmir’e geldiğini, burada teslim edilmeden tekrar İstanbul’a gönderildiğini, oradan da Denizli’ye aktarıldığını ve sonrasında akıbeti hakkında hiçbir güncelleme olmadığını görüyorum.

Sipariş numaram 407-4069303-7391552’dir. Amazon’un telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmadığı için mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargo firmasıyla görüştüğümde, kargonun neden bu kadar şehir gezdiğini kendilerinin de anlayamadığını, inceleme yapacaklarını söylediler fakat onlardan da daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün acil ihtiyacım olduğu için, siparişimde yer alan kedi kumunun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.