to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart Perşembe günü İstanbul’dan, satıcısı bizzat Amazon olan bir kedi mamasını sipariş verdim. Sipariş verirken sistemde teslim tarihi 28 Mart Cumartesi olarak görünüyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir gerekçe de belirtilmedi.
İşim gereği dışarı çıkmaya vaktim olmadığı ve Amazon kalitesine güvendiğim için kedi mamasını özellikle Amazon’dan aldım. İş yerimde sahiplendiğim ve bakımını üstlendiğim 3 sokak kedisi var ve bu gecikme nedeniyle kediler şu an aç kaldılar. Başka bir ürün olsaydı bu kadar üzülmeyebilirdim; fakat burada canlıların beslenmesi söz konusu olduğu için yaşadığım mağduriyet beni gerçekten çok rahatsız etti.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün bugün teslim edileceği söylendi, ancak sistemden kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ dağıtıma çıkmadığını görüyorum. Ayrıca Amazon’da teslim süreleriyle ilgili benzer gecikmeleri sık sık yaşamaya başladım ve bu durum artık Amazon’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 405-5043426-2889953’tür. Kedi mamasının en kısa sürede, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür gecikmelerin özellikle mama gibi zorunlu ihtiyaç ürünlerinde tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29 Eylül’de Amazon üzerinden kedi maması, kedi kumu ve temizlik maddesi siparişi verdim. Prime üyesi olarak ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim. Ancak 30 Eylül’de teslim edilmesi gereken siparişim için 20 gün sonra teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram: 402 2496756 1...
16 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 406-14478-0116362, ve yaklaşık 890 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmiyor ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetle...
12 Şubat’ta Amazon TR üzerinden 15 kiloluk Enjoy marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş verirken 2–3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Teslim tarihine gelindiğinde, ürünün teslim edilemeyeceği ve 1–2 gün gecikme olacağına dair bir e-posta aldım ve bunun üzerine bekledim. Ürün gelmeyin...
29.02 tarihinde Amazon üzerinden Enjoy yetişkin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 965 TL olarak yaptım. Siparişim için kısa süre sonra “kargoya verildi” bilgisi gösterildi ancak bugün ayın 8’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili sorun yaşanmaya başlayınca “ü...
Yorumlar