Amazon Siparişimde Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım


26.08 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim test kitabı, kargo sürecinde kaybolduğu için ürünün bana teslim edilemeyeceği ve geri iade edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 407-5771184-5551508 numaralı siparişime ait 215 TL tutarındaki ücret tarafıma hala iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-4701015-6173103). Ürün elime ulaşmadığı için 17 Ekim’de satıcıya geri bildirimde bulundum. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını belirtti. Aynı gün tarafıma 3-5 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...

Amazon üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde "Böcek Kafe - Çocuk Kitabı" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-3936498-3204334). Siparişimi kredi kartı ile, kampanya ve indirim çeki kullanarak toplam 261,40 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ürün kargolandıktan sonra sistemde "teslim edilemez" ola...
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. ...
Yorumlar