to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. Ancak bu kargo, 8 Eylül'den bu yana Aras Kargo Orhanlı Transfer Şubesi'nde transfer aracına yüklendi olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, kargonun kaybolduğu bilgisini aldım.
Bugün Amazon müşteri hizmetleri ile görüşerek sorunun çözülmesini talep ettim fakat bana sadece standart cevaplar verildi, hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 404-5555274-5935518. Kalan 9 kitap için yaklaşık 880 TL ödeme yaptım. Özellikle tarih araştırma ve inceleme türünde olan bazı kitapların acil olarak okunması gerekiyordu, bu nedenle zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Ürünlerimin yeniden gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kitaplarımın aciliyeti nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’de toplam 1.502,83 TL tutarında banka kartı ile birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-5703407-9885131. Siparişimde kargo firması olarak Aras Kargo görünmekte ve bana verilen takip numarası (113150311494505) ile gönderimi takip etmeye çalıştım. Ancak bu t...
Merhabalar, amazondan 17 Ağustos tarihinde vermiş olduğum 408-3016582-4156339 numaralı siparişe ait iki kitap artık teslim edilemez olarak görünüyor, ancak para iadesi ve konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Ürünler Aras Kargo ile teslim edilecekti. Aras Kargo'yu aradığımda transfer sırasında b...
6 temmuzda 408-4786060-8950703 numaralı siparişimde iki adet kitap ve başka ürünler sipariş ettim. Tüm ürünler hiçbir korumaya kağıda vs sarılmadan aynı koliye konmuş. Kitaplar diğer ürünler nedeniyle zarar görmüş ve yırtık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim iade talebi oluşturdum. ...
14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dır. Ürünlerim 15.08.2025’te Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Talimat a...
Yorumlar