to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak’ta Amazon Türkiye üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 4 gün içinde İzmir’e geldi, ben Manisa Kula’da ikamet ediyorum, tam bana teslim edilecekken kargo bu kez Konya Aksaray tarafına yönlendirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme yanlışlık olduğunu, ürünün 13 Ocak’ta teslim edileceğini söylediler ancak o tarihte de kargom gelmedi.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez teslimat tarihini 20 Ocak’a ertelediklerini öğrendim. Şu anda kargo 4 gündür Ankara’da bekliyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin takip numarasının son hanesi 877’dir. Bu süreçte hem kargonun sürekli farklı illere gönderilmesi hem de teslimat tarihinin her seferinde ileri atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışından sipariş versem bu sürede çoktan teslim almış olurdum.
Siparişimin bir an önce Manisa Kula’daki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve yönlendirme hatasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden elektronik bir ürün satın aldım. Sistem üzerinde kayıtlı teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargo üzerinde yanlış adres basılmış. Kargoyu getiren kurye beni aradığında, söyledikleri adresin bana ait olmadığını o anda fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” ola...
Amazon üzerinden 160056787 takip numaralı, bc7843887 sipariş numaralı bir telefon siparişi verdim ve özellikle ücret farkı ödeyerek “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçtim. Siparişi dün oluşturdum, teslim tarihi olarak da bugün için, akşam 8’e kadar teslim seçeneğini tercih ettim. Ürünüm bugün Kola...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...
Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim, ****** takip ve ****** sipariş numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sistemde “****** takip, ****** sipariş numaralı Amazon gönderiniz 08.12.2025 tarihinde teslim edilecektir.” şeklinde bilgi verildi ancak aynı g...
Yorumlar