to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden 886817429959 numaralı siparişimle iki adet Fenomen 8. Sınıf deyim ve atasözleri soru bankası satın aldım. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketine gittiğimde bana ürünlerin boş kutusunu gösterdiler, ancak kitaplar ortada yoktu. Bu durumu daha önce de yaşamıştım; MNG Kargo sürekli aynı sorunu yaşatıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak ürünlerin kaybolduğu bilgisini aldım. Siparişim için 380 TL ödeme yaptım ve ürünlerimi alamadım. Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle artık Amazon’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. ...
Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’de toplam 1.502,83 TL tutarında banka kartı ile birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-5703407-9885131. Siparişimde kargo firması olarak Aras Kargo görünmekte ve bana verilen takip numarası (113150311494505) ile gönderimi takip etmeye çalıştım. Ancak bu t...
26.08 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim test kitabı, kargo sürecinde kaybolduğu için ürünün bana teslim edilemeyeceği ve geri iade edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 407-5771184-5551508 numaralı siparişime ait 215 TL tutarındaki ücret tarafıma hala iade ed...
Amazon.com'dan aldığım ithal kitabı ve MNG Kargo ile iade etmek için şubeye teslim ettim. Aradan birkaç hafta geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Amazon.com ile canlı yazışmalarda derdimi anlatamadım. Kargo hareketi görmediklerini söylediler. Güç bela MNG Kargo şubesine ulaşabildim, ş...
10 Ekim Cuma günü Amazon Türkiye üzerinden “Aylak Adam” ve “Anayurt Oteli” isimli kitapları sipariş ettim. Siparişimin takip kimliği: sa2681215. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim ve gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak akşam saat 7’de siparişin dağıtıma çıktığını görd...
Yorumlar