İptal Edilen Sipariş Ve Artan Fiyatlar Nedeniyle Haksız Mağduriyet
"Telefi için teşekkürler"
13 Şubat tarihinde Amazon Türkiye sitesinden Grimelange marka 6 adet t-shir...t sipariş ettim. Toplam tutar 986 TL idi ve ürünler kampanya kapsamında ind
"Telefi için teşekkürler"
13 Şubat tarihinde Amazon Türkiye sitesinden Grimelange marka 6 adet t-shir...t sipariş ettim. Toplam tutar 986 TL idi ve ürünler kampanya kapsamında ind
Amazon satış sitesinde “görev yap kupon kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Gıda ve içecek kategorisinden satın al ve k...azan, mutfak kategorisinden satın al ve kazan gibi farklı kategorilerden oluşan bu kampanyaya dört kategoride de katıldım ve toplamda üç kupon kazandım. Müşteri temsilcisine kupon
21 Şubat saat 17:15 civarında Amazon müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Alışverişle ilgili bir kampanya h...akkında bilgi almak için aradım; ancak hafta sonu tatil yapıldığı için müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Amazon gibi büyük bir platfor
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve yıllardır aktif olarak Amazon’u tercih ediyorum. Ancak son aylarda özellikle fiyat...landırma konusunda çok rahatsız edici bir durumla sürekli karşılaşmaya başladım. Ürünü sepete ekledikten kısa bir süre sonra fiyatların ciddi oranda değiştiğini görüyorum; bazen sa
Amazon Türkiye Seller Central arayüzünün, hesabı açtığımız ilk günden bu yana son derece karmaşık ve kullanımı zor olduğ...unu belirtmek istiyorum. Satıcı panelinde ürün ekleme, kampanya oluşturma, rapor ve fatura görüntüleme gibi tüm temel işlemler bile gereğinden fazla karışık ve kullanıcı dostu olma
Amazon Türkiye mobil uygulamasında 150 TL’lik “ilk alışveriş” indirimi kampanyası nedeniyle alışveriş yaptım ancak bu in...dirim siparişime hiçbir şekilde yansımadı. Toplam 1.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi 17 Şubat 2026 tarihinde tamamladım. Sipariş numaram 407-1552119-3725158’dir.
24.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 17 satın alırken eski telefonum olan iPhone 8 Plus’ı da takas kampan...yası kapsamında gönderdim. Bu kampanyada 4.000 TL takas desteği vaat edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığını 01.02.2026 tarihinde fark ettim. Durumu Amazon.co
Amazon Prime üyeliğimin ücretini ödemiş olmama rağmen, Prime üyeliğin sağlaması gereken kampanya ve ayrıcalıklardan fayd...alanamamaktayım. Prime üyelere özel indirimli fiyatlar ve erken/ücretsiz teslimat hakkım bulunmasına rağmen, verdiğim siparişlerde ek kargo ve hizmet ücretleri ödemek zorunda kaldı
Amazon üzerinden 5 Şubat tarihinde yaklaşık 365 TL tutarında Yumoş ve OMO ürün seti satın aldım. İlanda toplam 15 adet ü...rün yer almasına rağmen kargodan sadece 2 ürün çıktı. Yani siparişim büyük oranda eksik gönderildi. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm

08.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışverişte sepet tutarı 109,80 TL olmasına rağmen kargo ücretlerinin old...ukça yüksek olduğunu gördüm. Uygun fiyatlı ürün almaya çalışırken, kargo ücretinin neredeyse ürünün kendisine yaklaşması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca tarafıma bildirim
28 Ocak’ta İş Bankası’nın “4 adet 500 TL ve üzeri alışverişe 4 ay ücretsiz Amazon Prime” kampanyasından faydalandım. Kam...panya koşullarını yerine getirdikten sonra Amazon Prime üyeliğim İş Bankası tarafından tanımlandı, link üzerinden giriş yaparak üyeliğimi aktif ettim. Ancak Amazon Prime üyeliğim
Amazon’un “İletişim tercihlerini değiştir, 120 TL indirim kuponunu al” kampanyasına süresi içinde katıldım. Kampanya öne...risi Amazon hesabımda karşıma çıktı, şartları kontrol ederek kabul ettim ve 120 TL’lik kuponun en geç 7 gün içinde tanımlanacağı belirtildi. 7 gün boyunca beklememe rağmen kupon h
Amazon üzerinden ilk kez üye olarak 04.02.2025 tarihinde MSI Cyborg marka bir laptop satın aldım. Ancak ürünle ilgili so...run yaşadığım için aynı tarih itibarıyla iade sürecini başlattım ve ürünü Amazon’a geri gönderdim. İlk siparişim olmasına rağmen yeni üyelik ve ilk siparişe özel kampanyalardan ya
Amazon Türkiye üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde privacy Gold Women EDT 100 ml parfüm siparişi verdim. Ürün sitede stokta... görünmesine rağmen günlerce hazırlanıp gönderilmedi ve sonunda 02 Şubat 2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik bir sorun sebebiyle” ifadesiyle siparişim i
Amazon üzerinden yeni üyeliklerde 450 TL alışverişe 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026 tarihinde ...yeni bir hesap açtım ve kitap alışverişi yaparken bu indirimi kullanmak istedim. Toplam yaklaşık 693 TL tutarında bir siparişim olmasına rağmen, kampanya koşullarını sağladığım hal
Amazon.com.tr üzerinden Emperor Teknoloji aracılığıyla iPhone takası yaptım. iPhone 11 Pro Max cihazımı takasa verip yer...ine iPhone 17 Pro satın aldım. Eski cihazım için ilk etapta 14.000 TL fiyat verildi, daha sonra cihazda çizik olduğu gerekçesiyle bu bedel 13.000 TL’ye düşürüldü ve ben de bunu kab
Amazon’dan 29 Ocak’ta satın aldığım bir kitabın fiyatının, üzerinden 24 saat bile geçmeden, herhangi bir kampanya görünm...eksizin 700 TL düştüğünü fark ettim. Bu nedenle yeni fiyattan yararlanmak istedim; ancak siparişim teslimata çıktığı için iptal edemedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim
27.01.2026 tarihinde Amazon satıcısından “3 al 2 öde” kampanyasıyla Bioxcin şampuan aldım. Kargoyu açtığımda kutunun içi...ne şampuanın aktığını, ürünlerin ıslak olduğunu ve hiçbirinde güvenlik bandı bulunmadığını gördüm. Bu durum hem ürünlerin hijyeni hem de orijinalliğiyle ilgili ciddi bir güven soru


Amazon Türkiye’nin yeni müşterilere yönelik “Uygulamadan yapılan ilk alışverişte 450 TL ve üzeri Amazon.com.tr satıcılı ...ürünlere 150 TL indirim” kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Kampanyanın reklamı sadece sitede değil, Google Play Store’daki uygulama açıklama görsellerinde dahi açık
25.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Amazon üzerinden saç kremi kategorisinde iki ürün satın almak istedim. Kampany...a kapsamında ikinci üründe yüzde 40 indirim vardı. Ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “sipariş verildi” ibaresini gördüm ancak daha sonra kontrol ettiğimde hesabımda hiçbir sipari
Amazon internet sitesi üzerinden kampanya döneminde 1,9 litre yeşil Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 404-3390...709-2165145 olup, ürünün kapağı defolu geldiği için değişim talebi oluşturdum. Tarafıma stok gelince değişim yapılacağı söylendi ve stoklar gelince Aralık 2025 tarihinde değişim ta
14 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden, İş Bankası’nın e-ticaret sitelerinde 30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Max...iPuan kampanyasından yararlanmak amacıyla bir alışveriş yaptım. Ancak kısa süre sonra siparişim, Amazon’un kendi güvenlik önlemleri sebebiyle “şüpheli işlem” olarak değerlendirilip
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım “Finish Ultimate 48 Kapsül Bulaşık Makinesi Deterjanı Tableti (1 X 48 Kapsül) ” ad...lı ürün, paket üzerinde “Undeliverable / Teslim edilemez” etiketi olmasına rağmen tarafıma gönderildi. Aynı kampanya kapsamında birden fazla ürün almıştım ve bu ürünler farklı zama
12.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips Aqua Trio 9000 ürününü satın alırken ödeme ekranında Garanti Bankası kredi... kartıma vade farksız 9 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme sonrasında işlemin tek çekim olarak gerçekleştiğini gördüm. İşlemi onaylamadan önce ekranda 9 taksit bilgisini