Sistem Dondu, 250 TL İndirim Kodu Kullanılamadı

Amazon.com.tr’nin “ilk alışverişe 250 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve 250amzn kodunu kullandım. Ürünleri sepete ekledim, ödeme adımına kadar sorunsuz geldim fakat onaylama kısmında sistem dondu ve işlem gerçekleşmedi.

Aynı işlemi 3–4 kez tekrar denedim. Her seferinde ekran dondu, ardından ödeme başarısız uyarısı aldım ve kampanya için verilen indirim kodu da bir daha kullanılabilir olarak görünmedi. Böylece ne alışverişimi tamamlayabildim ne de kampanya indiriminden faydalanabildim. Kitap satarak başlayan bir siteden kitap bile alamamak gerçekten ironik ve kullanıcı açısından büyük bir hayal kırıklığıdır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen 250 TL tutarındaki hediye kuponumun yeniden tanımlanmasını ve kampanya indirimimin alışverişimde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.