İzinsiz Amazon Prime Üyeliği Ücreti Ve Hesap Tespiti Talebi

Amazon Prime üyeliğiyle ilgili bilgim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetçiyim. Dün kart ekstreme baktığımda yaklaşık 9 Euro tutarında Amazon Prime çekimi olduğunu fark ettim. Kart bana ait olmasına rağmen bu üyeliğin hangi Amazon hesabı üzerinden alındığını hatırlamıyorum ve böyle bir üyeliğe bilerek onay vermedim.

Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana d01 ile başlayan sipariş numarasını bulmam halinde hangi hesaptan üyelik alındığını söyleyebileceklerini ilettiler. Ancak elimde böyle bir sipariş numarası bulunmuyor ve bilgim dışında kartımdan çekilen bu ücretle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bilgim ve onayım dışında alınan bu Prime üyeliğinin tespit edilmesini, ilgili hesabın kapatılmasını, kartımın bu şekilde kullanılmasının engellenmesini ve kartımdan çekilen 9 Euro tutarının iadesini talep ediyorum.