İptal Edilen Amazon Prime Üyeliği İçin Haksız Kesintiler Sürüyor

Uzun süredir Amazon Prime üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen hesabımdan düzenli olarak haksız para çekimi yapılmaktadır. Amazon Prime üyeliğim hem Prime hem de Prime Video hizmetlerini kapsıyordu ve daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi iptal ettim.

İptal sonrasında bir kez ücret çekildi, bunun da sadece yarısı tarafıma iade edildi. Buna rağmen son aylarda tekrar tekrar ücret kesintileri devam etti ve bu ay hem banka kartımdan hem de operatör faturama yansıtılarak ücret alınmış durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğimin iptal edildiği ve 23.02.2026 tarihine kadar sadece kullanıma açık olduğu, ek bir ücret talep edilmeyeceği belirtilmişti; ancak buna rağmen yeniden çekim yapılmış.

Yaklaşık son birkaç ay içinde toplamda 6 kez, her biri 70'li TL tutarlarında ücret tahsil edilmiştir. Bu zamana kadar üyeliğim iptal edildikten sonra yapılan tüm haksız çekimlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Amazon sisteminde yer alan tüm kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin silinmesini, hesabımdan hiçbir şekilde tekrar izinsiz çekim yapılmamasını istiyorum.