Prime Üyelik İptaline Rağmen Hesabımdan İki Kez Ücret Çekildi

Amazon hesabımda daha önce aktif olan Prime üyeliğimi 22 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 05.12.2025 tarihinde hesabımdan 69,90 TL tutarında iki kez para çekildi. Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen bu kesintilerin neye göre ve hangi hizmet karşılığında yapıldığını bilmiyorum.

Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Prime üyeliğimi iptal ettikten sonra tekrar ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdan çekilen 69,90 TL’lik tutarların iadesini talep ediyorum ve iptale rağmen bu kesintilerin neden yapıldığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, bundan sonra hesabımdan iznim olmadan benzer bir kesinti yapılıp yapılmayacağı konusunda da net bir bilgilendirme rica ediyorum.