Amazon İndirim müşteri hizmetleri iletişim

Amazon’un Prime üyelerine yönelik “9 Mart’a kadar 3000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kuponu” kampanyasına katılmak amacıyla 5 Mart tarihinde Prime hesabımdan 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili alışverişimin sipariş numarası 405-6173432-7617946’dır. Tüm şartları sağladığım halde kamp...

Amazon Türkiye mobil uygulamasında 150 TL’lik “ilk alışveriş” indirimi kampanyası nedeniyle alışveriş yaptım ancak bu indirim siparişime hiçbir şekilde yansımadı. Toplam 1.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi 17 Şubat 2026 tarihinde tamamladım. Sipariş numaram 407-1552119-3725158’dir....

Amazon’un “İletişim tercihlerini değiştir, 120 TL indirim kuponunu al” kampanyasına süresi içinde katıldım. Kampanya önerisi Amazon hesabımda karşıma çıktı, şartları kontrol ederek kabul ettim ve 120 TL’lik kuponun en geç 7 gün içinde tanımlanacağı belirtildi. 7 gün boyunca beklememe rağmen kupon h...

04/11/2025 tarihinde Amazon üzerinden Dell Alienware AW2525HM 24.5 inç 320Hz 0.5MS Full HD Adaptive Sync Fast ıps Pivot Gaming Monitör siparişi verdim. Ürünü 05/11/2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram: 405-6602813-2386753. Gülümseten Kasım indirimleri kapsamında 11.400 TL’ye satın aldığım m...

Amazon.com.tr üzerinden dün Apple Airpods Pro 3 satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün fiyatında 500 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar yüksek bir fiyat değişikliği yaşanması beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime...

11 Kasım tarihinde saat 18:00’de Amazon’da 3.000 TL’lik bir ürün almak istedim ve o saatler arasında verilen 1.000 TL’lik kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kuponu kullanamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine Amazon müşteri hizmetle...

Ekim ayında Amazon üzerinden kızımın doğum günü için “Furby peluş interaktif oyuncak” satın aldım. Ürünü kasımda, doğum gününde açtığımızda arızalı olduğunu fark ettik ve hemen ertesi gün iade ettim. Değişim talep etmeme rağmen, bana sadece iade etmem gerektiği ve değişim yapılamayacağı bildirildi. ...

27.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Crocs Bayaband Clog terlik satın alırken ilk siparişe özel 150₺ indirim kodunu kullandım. Ancak siparişim iptal edildi ve indirim kodum iade edilmedi. Bu kodu ilk kez kullandım ve siparişimin teslimat adresi evimdi. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmet...

14.10.2025 tarihinde Amazon’da Prime müşterilerine özel olarak düzenlenen kampanyadan Salomon Speedcross Peak Erkek Koşu Ayakkabısı l47790100 42 numara almak istedim. Ancak kampanyaya dahil olan bu ürünün 42 numarasını seçmek için herhangi bir seçenek yoktu ve bu nedenle %50 indirimli fiyattan satın...

09.10.2025 tarihinde, Amazon mobil uygulaması üzerinden Hawk Gaming Chair Future Black Kumaş Oyuncu Koltuğu (Siyah) ürününde “Prime’a özel fırsat” etiketi olmasına rağmen, ürünün üzerinde belirtilen 2.650 TL’lik indirimli fiyat sepete ve ödeme aşamasına yansımadı. Prime üyesi olmama ve ürünün kampan...

Bugün Amazon üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Nivea marka deodorant satın almak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve aynı üründen üç adet sepete eklediğim halde, ödeme sayfasında indirim otomatik olarak uygulanmadı. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Konu hakkında Amaz...

4 Ekim’de Amazon üzerinden Anker 12000 Mah 130w powerbank satın aldım. Sipariş numaram: 403-0808093-8685924. Ürünü açıp kullanmaya başladım. Ancak ürünün fiyatı, satın aldıktan sadece iki gün sonra 5.396,07₺’den 4.893,00₺’ye düştü. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yet...

3 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden SteelSeries Apex 5 Hibrit Mekanik Gaming Klavye ve Klasse Classic Mouse Pad siparişi verdim. Ancak ürünleri satın aldıktan sadece 3 gün sonra, yani 6 Ekim 2025’te her iki üründe de bir indirim yapıldığını gördüm. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle i...

25 Ağustos’ta Amazon üzerinden Lenovo LOQ i5-12450HX, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" FHD 144 Hz Ekran, RTX 4050 6 GB GDDR6 105W, FreeDOS Gaming Laptop (83GS00PTTR) model ürünü sipariş numarası 403-9102781-4561961 ile satın aldım. Bugün aynı ürünün sayfasına tekrar baktığımda, 2.700 TL indirimle 29.999...

07.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden fırsat kapsamında 53.249 TL’ye Samsung Galaxy S25 Ultra satın aldım. Sipariş numaram: 408-0787717-9299506. Teslimat adresim İzmir Karabağlar’dır. Satın alma işlemini kendi adıma, kendi adresime ve kendi kartımla gerçekleştirdim. Ancak birkaç dakika sonra, Amazon...

Amazon’da yaşadığım bu durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. 11.11.2024 tarihinde "Muhteşem Kasım" kapsamında sipariş ettiğim bir üründe, indirim ve kupon kodları olmasına rağmen indirimlerin devreye girmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana, bir mağduriyet vars...

Amazon Türkiye neden siparişlerimi anında iptal ediyorsun. Neymiş efendim beni satıcı algılamış aldığı 4 lü koladan 1 koli kekten satış yapacağım. Kaç kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun düzeltilmedi. O zaman çoklu alışverişe indirim vermeyin. Amazonu kınıyorum.

Amazon uygulamasından 13 Kasım tarihinde Puma marka ayakkabı satın aldım. Satıcısı Amazon.com.tr olan bu üründe, 'Gülümseten Kasım Fırsatları' kampanyası kapsamında, Amazon.com.tr ve Amazon mobil uygulamasından alınan, satıcısı ve göndericisi Amazon.com.tr olan ürünlerin fiyatı 30 Kasım tarihine kad...

Amazon'un müşterilere davranışını anlatacağım. Amazon, OMO & Yumoş ürünlerinde (başlangıç 24 Kasım 2023 - Bitiş 30 Kasım 2023) bu tarihler arasında 500₺'lik alışverişe 100₺ indirim olduğunu belirtiyordu. Ben de 30 Kasım'da bu indirimden yararlanmak istedim; fakat indirimin tarafıma uygulanmadığını g...

Amazon'dan çocuklarım için oyun seti aldım, hediye paketi yapılması için ücret ödemiş olmama rağmen hediye paketi gelmediği gibi ürünün de ambalajı yırtılmıştı, sorunun çözümü için beklentim şu idi, Amazon hemen bir express ekibi çıkartıp düzgün ürünle değişim yapması ve hediye paketlerini de getirm...

03/09/2023 tarihinde sipariş verdiğim Apple Airpods Pro (2. Nesil) ve magsafe Şarj Kutusu (Lightning) ​​​​​​​04/09/2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak fiyatı kontrol ettiğimde bir gün içinde bin tl'ye yakın indirim olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendileri ücret i...

Amazon Türkiye sitesinden "Prime day" kapsamında 12 Temmuz tarihinde telefon aldım. Ürün kargoya verilmeden fiyatında indirim gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eğer fiyat farkını hediye çeki olarak iade edilmeyecekse ürünü iade edip tekrar satın alacağımı söyledim. Müşteri temsi...