to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca marka bir çaydanlık almak istedim. İlk alışverişe özel, tüm ürün ve satıcılarda geçerli 450 TL üzeri alışverişlerde 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Siparişim ilk başta sorunsuz şekilde onaylandı ve ödemem gerçekleşti olarak göründü. Ancak alışverişi eşimin kredi kartı ile yaptığım için kısa süre sonra hesabım kilitlendi, siparişim iptal edildi ve karttan herhangi bir ücret çekilmedi.
Hesabımı tekrar açtırdım fakat ilk alışveriş indirimi hakkım geri verilmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm; yaşanan teknik sorun nedeniyle sadece Amazon tarafından satılan ürünlerde geçerli 150 TL’lik bir kupon tanımladılar. Ancak bu kupon Karaca marka çaydanlıkta geçerli değil, çünkü ürün farklı bir satıcı tarafından sunuluyor. İlk alışveriş kampanyası normal şekilde çalışsaydı böyle bir sorun yaşamayacaktım.
Benim beklentim, ilk alışveriş indirimi hakkımın tüm ürün ve satıcılarda geçerli olacak şekilde hesabıma tekrar tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye web sitesi üzerinden kitap siparişi verdim ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla 344 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş onay maili ulaşmadı ve sipariş numarası da verilmedi. Konuyla ilgili ...
28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj a...
14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dir. Ürünlerim 15.08.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Ta...
İki hafta önce, sepetimde bulunan bir tencereyi sipariş verememe sorunuyla ilgili bir şikayette bulunmuştum. Teknik bir sorun olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar iletişime geçtim ve sorunun birkaç gün içinde çözüleceği söylendi. Tekrar aradığımda, sürecin ...
14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dır. Ürünlerim 15.08.2025’te Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Talimat a...
Yorumlar