İlan Edilen 1 TB Yerine 825 GB Gelen PS5 Slim Ürünü

Amazon.com.tr üzerinden 30.01.2026 tarihinde PlayStation 5 Slim Edition 1 TB 2 dualsense paketini sipariş ettim, ürünüm 31.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kutuyu açıp kurulum yaptıktan sonra konsolun depolama alanını kontrol ettiğimde, ilanda belirtildiği gibi 1 TB değil, 825 GB olduğunu gördüm.

İlanda açıkça 1 TB olarak belirtilen bir ürün için sipariş verdim ve ödememi buna göre yaptım. Buna rağmen daha düşük depolama alanına sahip bir ürün gönderilmesini doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanıp destek alamadım.

Bu nedenle ya ilanda belirtilen özelliklere uygun gerçek 1 TB’lik PlayStation 5 Slim ürününün gönderilmesini ya da aradaki depolama farkına karşılık gelecek şekilde makul bir fiyat farkı iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 171-4506719-7968300’dür. Sorunumun hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.