to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan 9 Eylül’de satın aldığım New Balance 565 model ayakkabıyı iade ettim. Ürün 10 Eylül’de Amazon’un eline ulaştı. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen, aradan 2 hafta geçmesine karşın 1.730 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansımadı. Sipariş numaram: 171-2102869-1534716.
17 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda, “Banka reddetmiş ya da kartınız aktif değil” şeklinde bir açıklama yapıldı. Kartımda herhangi bir sorun yok ve aktif şekilde kullanıyorum. 24 Eylül’e kadar beklemem, iade gerçekleşmezse tekrar aramam ve finans ekibine aktarılmam gerektiği söylendi. Bekledim, bugün tekrar aradım; bu defa finans ekibine aktarıldığı ve 2 ila 10 gün daha beklemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde geçiştirici, yetersiz cevaplar aldım.
İade işlemini Kırklareli’den, Amazon’un belirttiği tüm prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bir hukuk öğrencisi olarak, bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul etmiyor ve iademin en kısa sürede, en geç 2 gün içinde yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Columbia marka erkek ayakkabıyı, garanti kapsamında iade ettim. 14.07.2025 tarihinde iadenin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ürünün ücreti olan tutarın kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç...
25'inde iki adet New Balance siparişi verdim. Ürünlerden biri farklı geldiği için iade etmek istedim ve 26'sında elime ulaşan ürünü 27'sinde iade ettim. Hiç giymedim. Amazon bir ürünümün para iadesini yaptı. Diğer ürünümün iadesi ise hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olacaklarını ve zarara...
Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 10.02.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre 1065 TL tutarında bedel iadesi yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 403-5926891-8179503. Teslimat adresim İstanbul'dur....
15.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden 1804 TL tutarında Adidas Run 70s spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve iade sürecim 7-9 Temmuz 2025 tarihleri arasında başlatıldı. Amazon tarafından para iadesinin bankama gönderildiği söylendi, fakat bankamla yaptığım görüşmelerde böyle bir işl...
26 Ağustos’ta Amazon üzerinden JBL marka bir hoparlör satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadan, hiç kullanılmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL ile geri gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Amazon hesabıma girdiğimde iade işleminin gerçekleşmediğini ve “bize ulaşın...
New Balance 
Yorumlar