to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden, Sante Park satıcısından sipariş numarası 402-2190855-1071539 olan bir ses cihazı ( com dex ) satın aldım 7 ocakta sipariş verdim 10 ocakta teslim aldım. 11 ocakta 6502 sayılı tüketici kanunu kapsamında 14 günlük şartsız cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak Amazon sistemi üzerinden iade butonu teknik olarak kısıtlanmış ve iade edilecek ürün bulunmuyor uyarısı veriyor. Sürekli bir sarmal döngü içinde iade talebi yaptırmıyorlar. Satıcı ile mesajlaşma yoluyla iletişim kurduğumuzda ise tarafıma ambalaj açıldığı için ve bu ürün global listede iade edilemez hatta " ücret konusunda zorlanıyorsanız iade edin " gibi aşağılayıcı bulduğum üslup kullandılar. Hem Amazon Türkiye bu üründe iade sistemini kapatarak hem satıcının hukuksuz kaba üslubundan şikayetçiyim. Mağduriyetim giderilmediği takdirde tüm kayıt ve görüntüsü ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Paramın tek çekim 7.999 TL ödediğim kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
Amazon Türkiye üzerinden Amazon satıcılı ve gönderimli bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 406-7052859-2130724 olan bu ürün, "tarafınıza teslim edilemez, kargo firması ile görüşün" uyarısı ile tarafıma teslim edilmedi. Bu doğrultuda Aras Kargo ile iletişime geçerek durumu araştırdım ve hatta şubey...
Merhaba, uzun zamandır bir Amazon müşterisiyim. Hem Amazon Türkiye satıcısından hem de Amazon üzerinden yurt dışı siparişleri vermekteyim. Ancak yakın zamanda yaşadığım olumsuz bir deneyimi sizlere aktarmak istiyorum. Süreç 1,5 aydır devam etmekte ve aktif olarak ilgisizlikle karşılaşıyorum. Sürekli...
Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...
14.08.2024 tarihinde Amazon.com'dan aldığım, Amazon satıcılı ürünün fiyatı daha elime ulaşmadan düştü. (405-0165865-9998778 sipariş no) Amazon fiyat farkını iade etmiyor. İade edip tekrar sipariş verin diyor. Hem bana eziyet hem kendilerine zaman ve para kaybı. Amazon'un yurt dışında uyguladığı müşt...
Yorumlar