İade Bedeli 1499 TL Hesaba Yatırılmadı

Amazon üzerinden satın aldığım Sinbo doğrayıcıyı iade ettim; ancak 17 Şubat tarihinden bu yana 1.499 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İstanbul’dan verdiğim bu sipariş için iade sürecinde pa1389713 takip numarasıyla ürünü kargoya teslim ettim.

Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde 3 iş günü, 5 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. En son 11.03.2026 sabahına kadar ücret iadesinin gerçekleşeceği taahhüt edildi; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.499 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.