Hesabımdan İzinsiz Amazon Prime İşlemleriyle Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

27 Eylül gecesi saat 04:00 civarında başlayan ve 28 Eylül’e kadar devam eden bir süreçte, Ziraat Bankası hesabımdan “iyzico/AMZNPRIMETR 1” adı altında toplamda 31 kez, her biri 49,90 TL olmak üzere toplam 1.550 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde Amazon Prime veya benzeri bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemler gün içine yayılmış ve farklı saatlerde arka arkaya yapılmıştır.

Herhangi bir onay mesajı, SMS veya uyarı almadım; işlemlerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark eder etmez kartımı kapattırdım ve işlemlerin ardından banka ile iletişime geçtim Tüm işlemlere ait dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur.

Bu işlemlerin nereden ve nasıl yapıldığının detaylı olarak açıklanmasını, tüm çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.