Hasarlı Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

22.11.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden verdiğim 487326765009 numaralı kitap siparişim tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Kitaplar hasarlı durumdaydı, ayrı ayrı kutulanmamıştı ve gönderinin içinde bulunduğu kutu da yırtık ve dağınık bir haldeydi. Bu durum hem ürünlerin fiziksel olarak zarar görmesine hem de alışveriş deneyimimin olumsuz etkilenmesine neden oldu.

Bu konuyla ilgili henüz Amazon müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, ancak bu yaşanan özensiz paketleme ve hasarlı ürün teslimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telafi olarak, tarafıma ücretsiz bir hediye kitap gönderilmesini rica ediyorum. Yaşanan bu sorun nedeniyle ambalaj ve kargo sürecinin de gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.