to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Açıklama Talep Ediyorum
11.01.2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Everest SGM l1 Lumos oyuncu mouse siparişi verdim. Bugün 20.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sipariş sayfasında her gün teslimatın bugün yapılacağı yazmasına rağmen, günlerdir kargo hareketi başlamıyor.
Ürünün daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kardeşimin doğum günü için erkenden “Everest SGM-L1 Lumos” model mouse siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürünün fiyatı 100 TL zamlandı ve hiçbir gerekçe açıklanmadan ürünüm gönderilmedi.
23.01.2026 tarihinde, yani bugün Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci yaşanan durumla ilgili hiçbir bilgisinin olmadığını söyledi ve sitede yazanları beklememi iletmekten başka hiçbir çözüm sunmadı. Yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi, açıklama veya destek sağlanmadı. Ben ürünü kardeşimin doğum günü için özellikle zamanında gelsin diye erken sipariş etmişken, ürünüm gönderilmedi ve sürecim tamamen belirsiz bırakıldı.
Sonuç olarak ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Siparişimde kullandığım kupon ne yeniden tanımlandı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir adım atıldı. Aynı ürün şu anda 100 TL daha pahalı bir fiyata satılmakta. Yıllardır Prime üyesiyim ve bu yaşanan süreç nedeniyle Prime üyeliğimi iptal ediyorum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.
