Karne Hediyesi Kargom Gecikti, Acil Teslimat Gerekiyor

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan aldığım, çocuklarımın karne hediyesi olan oyuncak ürünüm için 14.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağı hem sözlü olarak hem de sistem üzerinde belirtilmesine rağmen, bugün 16.01.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmayı birkaç kez aramama rağmen her seferinde sadece “işlemde” bilgisi veriliyor ve somut bir adım atılmıyor. Firmanın bana yakın bir fiziki şubesi olmadığı için kargomu kendim gidip teslim alma imkanım da bulunmuyor. Satıcı firma Amazon ile de iletişime geçtim ancak hâlâ net bir çözüm sağlanmadı ve beklemek zorunda kalıyorum.

Çocuklarımın karne hediyesi olan bu kargonun gereksiz yere gecikmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Kolay Gelsin’den, kargomun hiçbir bahane olmadan acil şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.