Amazon Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum!

26 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Claws mouse siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-0266662-6780346. Siparişin satıcısı Amazon’dur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 200,01 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Trabzon/Ortahisar/Pazarkapı Mahallesi/Kitapçı Mehmet Sokak No:1 Kat:2’dir.

Siparişi verdiğim günden bu yana 4 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Amazon’un sitesinde varış zamanı perşembe günü olarak görünüyor; ancak hala kargo bilgisine ulaşamıyorum ve ürün kargoya verilmemiş gözüküyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.