to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 tarihinde, yurt içi garantili olsun diye yaklaşık 5–6 bin TL daha fazla ödeyerek Amazon uygulaması üzerinden Bilkom garantili PS5 Slim satın aldım. Cihazımın HDMI girişinde sorun yaşıyorum; konsol açık ve çalışıyor olmasına rağmen televizyona hiçbir şekilde görüntü vermiyor.
Sorun dünden beri devam ediyor ve farklı HDMI kabloları ile farklı televizyonlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Sabah beri Bilkom ve Sony tarafındaki yetkili servisleri tek tek arıyorum ancak herkes beni başka bir yere yönlendiriyor. Sony merkezi beni Aydın’da Güven Elektronik’e yönlendirdi fakat bu firma artık Sony servisi olmadığını söyledi. Bilkom ise İstanbul Bağcılar’daki Kültür Elektronik’e yönlendirdi; ancak internet sayfasına baktığımda PlayStation ile ilgili hiçbir paylaşım veya bilgi göremediğim için buranın gerçekten yetkili ve güvenilir bir servis olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.
Tüm bunlara ek olarak, ürünü Amazon üzerinden satın almama rağmen, satıcının farklı bir satıcı olması gerekçesiyle Amazon tarafı sorunu sahiplenmiyor ve çözüm konusunda yardımcı olmuyor. Hem yurt içi, güvenilir garanti olsun diye fazladan para ödemiş olmama hem de yıllardır Amazon’a güvenip alışveriş yapmama rağmen şu anda Amazon’dan da Bilkom’dan da Sony’den de büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken HDMI arızasının Bilkom garantisi dahilinde, gerçekten yetkili ve güvenilir bir serviste onarılmasını ve bu konuda bana açık, net ve doğru bir şekilde bilgi verilerek doğru servise yönlendirilmemi talep ediyorum. Boşuna fazladan ücret ödemiş olmak istemiyorum ve sürecin Amazon tarafından da takip edilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Amazon sipariş numaram: 408-5492852-0562735.
Amazon üzerinden flytech isimli mağazadan dün 24.899 TL bedelle ps5 Slim Digital model oyun konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuda deformasyon ve daha önce açılmış izlenimi veren bir durum vardı. Kutu üzerindeki seri numarasının bulunduğu alanın özellikle silinmiş ve deforme olmuş olması...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ps5 dualsense kolu yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra sol analoğun üzerindeki gri, kılıf benzeri kaplama yırtıldı. Amazon’un garanti süresi 1 ay olduğu için beni Bilkom’a yönlendirdiler. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Bilkom’dan destek almak istedim. Bi...
14/09/2025 tarihinden beri Amazon üzerinden Neonbil satıcısından aldığım Sony PlayStation 5 Slim Dijital ürünle ilgili yaşadığım sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürün 11 Eylül'de elime ulaştı ve hediye olarak almıştım. 14 Eylül'de ürünü açtığımızda, kutu üzerindeki seri numarası ile cihaz üzerindeki seri...
Amazon üzerinden PlayStation 5 Dijital 825 GB Slim satın aldım. Kargo sürecine ve paketlemesine güvendiğim bir firma olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu fiyatta, sıfır ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünü...
4 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden PlayStation 5 Slim Digital Edition 1 TB siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-6012497-3460317. Ürünümün taahhüt edilen teslimat tarihi 5 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Amazon üzerinden satış yapan ar...
Bilkom 
PlayStation Türkiye 
Yorumlar