Amazon Garanti farkı iadesi

24.12.2023 tarihinde Amazon üzerinden 9.599,00 TL bedelle MSI 27'' G274QPF qd Flat ıps 2560×1440 (wqhd) 16:9 170 Hz 1 MS Gaming Monitör satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası 04.07.2025 tarihinde MSI servisinden ürün için ücret iadesi veya değişim onayı verildi. Bu süreç devam ederken ü...

11.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Philip Lattego 5500 serisi kahve makinesi almak istedim. Amazon'un kampanya kuponu ve Garanti Bankası'nın bana özel yaptığı indirimlerle, yaklaşık 20.000 TL olan ürünü 15.000 TL'ye alacaktım. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra, isteğim ve bilgim dış...

07/01/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden faturalı olarak 2 adet Philips xc8054/01 8000 Serisi Aqua Plus 25,2v kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak tarafıma xc8053 modeli gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim fakat tekrar aynı model gönderildi. Müşteri hizmetler...

1 Kasım 2024 tarihinde Amazon sitesinden 4399 TL'ye Philips ütü satın aldım ve ürün Prime Fırsatı (ürün kasım ayında almış olduğum fiyatın altına düşerse aradaki fark iade edilecek) kategorisindeydi. Ürünün fiyatı 16 Kasım'da 4139 TL'ye düştü. Ben hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iki kez irtiba...

23 Temmuz 2023'te Philips Tah4205 kulaklığını Amazon üzerinden satın aldım. Bu ürün bundan 1 ay kadar önce bozuldu ben de 2 yıl garanti kapsamında olduğu için iadesini istedim. Teknik servise gönderdim bunu yetkililere bildirdim. Şu an ürün elimizde yok stoğu gelince mail ile bildiririz dediler (mai...

Amazon'dan aldığım Cosori marka Airfryer garanti kapsamındayken bozuldu. Ürünü garantiye yollamak için Amazon'u aradım. Tarafıma para iadesi yapılacağı yönünde mail geldi. Tekrar arayıp fiyat farkı olduğunu bu fark ödemeleri gerektiğini ya da bana değişim hakkı vermeleri gerektiğini söyledim. Fakat ...

Amazontr'den aldığım Jabra Elite 4 active marka garanti süresi dolmamış kablosuz kulaklığım ile müzik dinlerken sağ tarafından ses birden az gelmeye başladı. Öncelikle kulağıma bir şey olduğunu düşündüm ancak sorun bende değil kulaklık bozulmuş. Kulaklığı sıfırladım ancak sorun devam ediyordu. Bazen...

Amazon firmasından 06.08.2022 tarihinde aldığım TUF Gaming Combo K1&M3 klavyemin arızalanması üzerine Asus firmasına göndermek istediğimde, almış olduğum ürünün sadece distribütör firma tarafından gönderilebileceği konusunda bilgilendirildim. Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde, soruml...

Amazon.com.tr sitesinden satın aldığım flaş bellek kullanılamaz hale geldi ve garanti için görüştüm. Belleği Arena Bilgisayar firmasına göndermem gerektiği söylendi. Arena, bana 'ürün değişimi veya para iadesi uygundur' içerikli bir yazı gönderdi. Bu yazıyı Amazon görevlilerine ilettim. Flaş belleği...

23/02/2022 'de Amazon.com.tr üzerinden almış olduğum HP Smarttank 519 yazıcı 05/09/2023 'de arızalanmış ve HP yetkili servisine verilmiş ancak yetkili servis cihazın garanti kapsamında olmadığını belirterek işlem yapmamıştır. Amazon müşteri temsilcisi ile 05.09.2023 tarih saat 10.00 yapılan ve kayıt...

1,5 yıl önce Amazon'dan almış olduğum laptopa garanti kapsamında servis tarafından değişim raporu verildi. Değişim raporu ile Amazon'a durumu ilettiğimde ürünün ellerinde olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde muadil bir ürün dahi vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, 6 ay kadar sürdü ve tük...

Amazon.com.tr üzerinden 2022 mart tarihinde almış olduğum "hyperx pulsefire h? Ste" orta tekerler "tuş" fonksiyonu çalışmadığı için garanti belgesinde yazan İndex Bilgisayar ile iletişime geçip kendilerinin verdiği kargo numarasıyla ücretsiz olarak servise gönderdim. Amazon.com.tr hiçbir zaman basıl...