Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Umudu Hayal Kırıklığına Dönüştü

Garanti Umudu Hayal Kırıklığına Dönüştü
Bahadır
27 Kasım 15:33
172

Salomon Süpercross 4 model ayakkabımı Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının tabanındaki yapışkanın açıldığını ve kumaş kısmında belirgin bir aşınma meydana geldiğini fark ettim. Bu sorun yaklaşık 3 ay önce ortaya çıktı ve ayakkabıyı artık rahatça kullanamaz durumdayım.

Sorun sonrası Salomon ile görüştüğümde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu belirttiler. Ancak Amazon.com.tr ile iletişime geçtiğimde yalnızca fatura tarihinden itibaren 30 gün iade hakkım olduğunu, bunun dışında herhangi bir garanti desteği sunmadıklarını ifade ettiler. Bu durum beni hem marka hem de satıcı açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Salomon markasına ve ürünün 2 yıl garantili olduğuna güvenerek alışveriş yaptım. Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunların giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

garanti-umudu-hayal-kirikligina-donustu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve Salomon Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet

Yunus
25 Ağustos 12:41
387
Amazon Ve Salomon Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet
Amazon Ve Salomon Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet
Amazon Ve Salomon Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet
Amazon Ve Salomon Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
22 Aralık 2024 13:24
599
Salomon Ayakkabısının Dayanıklılığı Hakkında Hayal Kırıklığı
Salomon Ayakkabısının Dayanıklılığı Hakkında Hayal Kırıklığı
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İlker
04 Eylül 2024 11:37
579

07 Haziran 2024 14:29
673
Amazon.com Garanti Talebimi Reddediyor.
Amazon.com Garanti Talebimi Reddediyor.
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri