Ana Sayfa
Amazon
Garanti
Garanti Umudu Hayal Kırıklığına Dönüştü

ID:34370250

Garanti Umudu Hayal Kırıklığına Dönüştü

Bahadır

Amazon

27 Kasım 2025 15:33

234

Salomon Süpercross 4 model ayakkabımı Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının tabanındaki yapışkanın açıldığını ve kumaş kısmında belirgin bir aşınma meydana geldiğini fark ettim. Bu sorun yaklaşık 3 ay önce ortaya çıktı ve ayakkabıyı artık rahatça kullanamaz durumdayım.

Sorun sonrası Salomon ile görüştüğümde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu belirttiler. Ancak Amazon.com.tr ile iletişime geçtiğimde yalnızca fatura tarihinden itibaren 30 gün iade hakkım olduğunu, bunun dışında herhangi bir garanti desteği sunmadıklarını ifade ettiler. Bu durum beni hem marka hem de satıcı açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Salomon markasına ve ürünün 2 yıl garantili olduğuna güvenerek alışveriş yaptım. Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunların giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

garanti-umudu-hayal-kirikligina-donustu-1.jpg

Salomon Ayakkabı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Eksik Garanti Desteği: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hasan

Amazon

27 Ağustos 2025 13:20

657

28 Nisan’da Amazon üzerinden “Özgür Spor” adlı satıcıdan Adidas Terrex Darago Plus model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay boyunca günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının tabanında yarılma ve eklem yerlerinde yırtılmalar meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve Salomon Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet

Yunus

Amazon

25 Ağustos 2025 12:41

414

Amazon. TR’den Salomon Alphacross 5 marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda 2-3 ay gibi kısa bir sürede üzerindeki s logosu sol ayakkabıda tamamen düştü, sağ ayakkabıda ise deforme oldu. Yürürken oluşabilecek kıvrım noktasından yapışkan kısmı açıldı. Daha fazla büyümeden, garanti kapsamı içindeyk...

Amazon Ve Salomon Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet

amazon-ve-salomon-arasinda-sikisan-garanti-surecinde-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Salomon Ayakkabısının Dayanıklılığı Hakkında Hayal Kırıklığı

Serkan

Amazon

22 Aralık 2024 13:24

609

Merhaba, 18.09.2024 tarihinde Amazon.com.tr adresinden almış olduğum Salomon, Alphacross 5 w, Patika koşusu ayakkabısı, Siyah 42 ayakkabı ürününü 3-4 kez giydim. Şu an sağ arka iç kısmındaki astar bölümü yırtıldı. Ürünü sağlamlığı ve yorumlara bakarak aldım ancak şu an ayağımı yara yaptığı için giye...

Salomon Ayakkabısının Dayanıklılığı Hakkında Hayal Kırıklığı

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Aldığım Ayakkabı 2 Ay İçinde Açıldı Ve Garanti Sorunu Yaşadım

İlker

Amazon

04 Eylül 2024 11:37

587

Amazon.com sitesinden 03 Haziran 2024 tarihinde 408-0876352-9147506 sipariş numarası ile Superga marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının satıcısı da direkt Amazon.com.tr idi. Ürünle ilgili 2 ay içinde açılma meydana geldi. Bu konuda çağrı merkezini aradım. Bana sadece 30 gün destek olduklarını, sonr...

Amazon.com Garanti Talebimi Reddediyor.

Onur

Amazon

07 Haziran 2024 14:29

697

11 Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğum Salomon marka Cross Over 2 GTX model ayakkabı satın aldıktan 2-3 ay kadar sonra yanlarından açılma yaptı. Herhangi bir kullanım hatası olmadığına eminim çünkü ürünün tam kullanım amacı olan doğa yürüyüşlerinde kullandım. Bu açılmalardan sonra bu ayakkabını...