to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 14 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 403-5925984-8921908 numaralı siparişimde, (16 adet, 40 gr) X 10 kutu yani toplamda 160 adet atıştırmalık ürün sipariş ettim. Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen paketten sadece 1 kutu ve içinde 10 adet ürün çıktı. Kutu sağlamdı fakat ürünler eksikti. Ödemeyi kredi kartı ile 3306 TL olarak yaptım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin stokta olmadığını belirterek sadece ücret iadesi teklif ettiler, başka bir çözüm sunmadılar. Ben bu çözümü kabul etmedim ve eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Ayrıca aynı sorunu yaşayan başka bir kullanıcının da yorumunu gördüm. Bu nedenle kasıtlı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Siparişim faturasız geldi ve faturada eksik ürünler görünmüyor.
Eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse önümüzdeki hafta Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
30.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 'fresh in city' adlı satıcıdan bitkisel ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-4485171-9817962. Siparişimde toplamda 4 adet ürün olması gerekirken, bana sadece 2 adet ürün teslim edildi. Ürünler 02.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Hem Amazon müşteri hizmetle...
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim son 4 siparişte toplam 10 ürünüm teslim edilmedi. Bunlardan biri de son 7 hanesi 9690746 numaralı sipariştir. Siparişlerimin gönderilmesini beklerken defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle il...
Sipariş Tarihi 26 Mayıs 2025 Sipariş No. 408-7827447-1934704 Yukarıda yazılı tarih ve no.lu amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişim adresime eksik ürünle gönderildi. Kendilerine durumu bildirdim. Hangi ürünlerin eksik olduğunu sordular. Eksik ürünlerin isimlerini ve miktarını bildirdikten sonra m...
05.08.2025'de Amazon Türkiye üzerinden toplam 1.264,80 TL ve yaklaşık 250 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 408-0056928-4206756). Ancak bu siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. Siparişlerimi İstanbul adresine teslim aldım ve ödemeleri kart ile gerçekleştirdim. Fatu...
Yorumlar