Doğum Günü Hediyesi İphone Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

Amazon kargo üzerinden kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak satın aldığım iPhone 17 512 GB telefonun teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimi verirken gün içinde teslimat sözü verildi, bu nedenle özellikle bu ürünü ve bu teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram SA3229678’dir.

Gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen öğlen saatlerine geldiğimizde teslimatın yarına kaldığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise siparişimin öğlen saatlerinde oluşturulduğu, deponun uzak bir yerde olduğu ve bu nedenle bugün teslimatın zor olduğu söylendi. Ancak ben siparişi oluştururken açıkça bugün içinde teslim edileceği taahhüdüne güvenerek işlem yaptım ve kız kardeşimin doğum günü için özellikle bugüne göre plan yaptım.

Verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün, taahhüt edildiği gibi mutlaka bugün teslim edilmesini talep ediyorum.