Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Mağduriyetim

ID:35351484

Hanefi sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Mağduriyetim

Hanefi

Amazon

04 Mart 08:08

190

Amazon’dan 3 Mart 2026 tarihinde sabah saat 9 civarında Lunatic 6850 isimli ürünü, özellikle “bugün teslimat” seçeneği olduğu için sipariş verdim. Sipariş aşamasında ekranda, “2 saat içinde sipariş verirseniz bugün teslimat” ibaresi yer alıyordu ve teslimat tarihi olarak 3 Mart görünüyordu. Buna güvenerek, acil ihtiyacım olduğu için ürünü satın aldım. Sipariş numaram 405-8504930-5506719’dur.

Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra tarafıma gelen mailde teslimat tarihinin 4 Mart olarak değiştirildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine yazarak durumu detaylı şekilde anlattım, aynı gün teslimat vaadine güvenerek aldığımı, ertesi gün adreste olmayacağımı ve bu ürünün bazı dosyalar için acil olarak gerektiğini belirttim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve ürünü zamanında kullanamadım.

Aynı ürünü arkadaşım daha geç saatte sipariş vermesine rağmen, onun siparişi aynı gün akşam teslim edildi, benim siparişim ise ertesi güne ertelendi. Ürünün linkine baktığımda hâlâ aynı gün teslimat seçeneğinin göründüğünü fark ettim. Bu durum, verilen teslimat sözünün tarafıma karşı yerine getirilmediğini ve mağdur edildiğimi açıkça gösteriyor.

Aynı gün teslimat vaadine güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür teslimat tarihi değişikliklerinin net ve şeffaf bir şekilde yapılmasını, müşterinin mağdur edilmeyeceği bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

ayni-gun-teslimat-sozunun-ihlali-ve-magduriyetim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trk sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Değişikliği Ve İptal Reddi Sebebiyle 9.000 TL'lik Siparişimin İadesi Talebi

Trk

Amazon

24 Şubat 11:38

187

Amazon üzerinden 21.02.2026 tarihinde ac5379461 numaralı siparişimi verirken, ürün sayfasında teslimat tarihi pazartesi günü olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum ve yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra teslimat tarihinin bir anda 16 Mart olarak de...

teslimat-tarihi-degisikligi-ve-iptal-reddi-sebebiyle-9000-tllik-siparisimin-iadesi-talebi-3.jpg

teslimat-tarihi-degisikligi-ve-iptal-reddi-sebebiyle-9000-tllik-siparisimin-iadesi-talebi-2.jpg

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Yasemin

Amazon

19 Ocak 10:34

318

7 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden https://www.amazon.com.tr/dp/B07NSDWBMX adresindeki ürünü 406-9884840-9812367 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen teslimat tarihi 19 Ocak olarak gösterildi ve bu tarihe güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak 19 Ocak gel...

teslimat-gecikmesi-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ertesi Gün Teslimat Sözünün Aykırı Değişikliği Ve Hızlı İade İsteği

Ali

Amazon

25 Şubat 18:47

272

Uzun süredir Prime üyesi olarak kullandığım Amazon’dan bugün bir ekran kartı satın aldım. Sipariş ekranında ürün “ertesi gün teslim” şeklinde görünüyordu; bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak ödemeyi tamamlar tamamlamaz teslimat tarihi bir anda değişti ve ürünün 19.03.2026 tarihine kada...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Prime Ertesi Gün Teslim Vaadi Gecikti

Sefa

Amazon

30 Aralık 2025 22:06

346

Amazon üzerinden 29 Aralık tarihinde acil ihtiyacım olan bir ürün siparişi verdim. Teslim tarihi sistemde 30 Aralık olarak görünüyordu. Ürüne ertesi gün mutlaka ihtiyacım olduğu için özellikle Prime üyelik alarak “ertesi gün teslimat” vaadine güvenip sipariş oluşturdum. 30 Aralık günü boyunca kargo...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ertesi Gün Teslimat Sözü Tutulmuyor Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Serkan

Amazon

24 Kasım 2025 21:07

297

Amazon üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde, 402-0199798-3183518 numaralı siparişimde ertesi gün teslimat seçeneğiyle ürün satın aldım. Ancak bu siparişim dahil, son iki siparişimde de ertesi gün teslimat sözü yerine getirilmedi ve ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Bu son siparişim ise hâlâ elime ul...