to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat’ta Amazon üzerinden Spigen Audio tws s10 kulaklık siparişi verdim. Ürün, “aynı gün teslimat” seçeneğiyle 19 Şubat tahmini teslim tarihiyle listeleniyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve kargo süreci uzayıp gitti.
Siparişim Amazon ve Kolay Gelsin kargo iş birliğiyle gönderiliyor gibi görünüyor, ancak kargo dört gündür hareketsiz şekilde kargo firmasında bekliyor. Buna rağmen ürün sayfasında aynı gün teslimat vaadinin devam ettiğini görmek hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum. Aynı sorunu şu anda arkadaşım da yaşamaya devam ediyor.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen teslimat sözünün tutulmamasından dolayı mağdur oluyorum.
Sipariş numaram bc9509549 olan ürünümün acilen teslim edilmesini veya sürecin net şekilde açıklanmasını ve yaşanan bu gecikme ve yanlış yönlendirme ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.02.2026 Çarşamba günü Amazon Türkiye üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir kulaklık siparişi verdim. Buna rağmen bugün 20.02.2026 Cuma olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması sistemde “adreste bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir gerekçe göstermiş anc...
Amazon üzerinden kulaklık adaptörü siparişi verdim; kargom Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Evde olduğum bir günde, hiçbir şekilde zil çalmadan ya da aranmadığım halde sisteme “evde bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu olayın üzerinden 5 gün ...
Amazon üzerinden çarşamba günü aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız” den...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 3 Şubat’ta bir kulaklık siparişi verdim. Prime üyesi olduğum için kargonun 24 saat içinde teslim edilmesini beklerken, Kolay Gelsin firması tarafından teslimat tarihi sürekli “yarın teslim” şeklinde güncellendi ve 6 Şubat itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Tesl...
Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...
Spigen Türkiye 
Yorumlar