Prime Teslimat Sözü Kırıldı, Kargo Sürekli Erteleniyor

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 3 Şubat’ta bir kulaklık siparişi verdim. Prime üyesi olduğum için kargonun 24 saat içinde teslim edilmesini beklerken, Kolay Gelsin firması tarafından teslimat tarihi sürekli “yarın teslim” şeklinde güncellendi ve 6 Şubat itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat tarihinin her gün ertelenmesi ve net bir bilgi verilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece sistemsel bir sorun olduğu söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya açıklama yapılmadı. Amazon Prime üyeliğimi bu durumdan dolayı sonlandırdım.

Kargomun artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.