Ambalajsız Ve Açık Kapaklı Fıstık Ezmesi Teslimatı İade Gecikmesi

Amazon Prime üzerinden 9 Ocak Cuma günü verdiğim siparişte Fellas marka 4 adet fıstık ezmesi satın aldım. Ürünler Kocaeli Kartepe’deki adresime tamamen ambalajsız ve kapakları açık şekilde, hijyen kurallarına aykırı biçimde teslim edildi.

Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden fotoğraf istendi, ben de istenen fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen ücret iadem bilerek isteyerek geciktiriliyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Açık ve hijyenik olmayan gıda ürünlerinin bu şekilde gönderilmesini asla kabul etmiyorum.

Ambalajsız ve açık şekilde gönderilen bu Fellas marka fıstık ezmeleri için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sorumluluğu olan satıcı veya birimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.