Amazontr Hesabım 1,5 Yıldır Blokeli, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

Uzun süredir Amazontr hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hesabım bloke durumda ve giriş yapamıyorum. Sebebine dair net bir bilgilendirme de almadım.

Bu süre içinde defalarca kez e-posta gönderdim, farklı kanallardan destek almaya çalıştım ancak hiçbir geri bildirim alamadım. Ne hesabımın neden bloke edildiği açıklanıyor ne de bu durumun nasıl çözüleceği konusunda yönlendirme yapılıyor.

Ayrıca hesabımda bulunan bir siparişimin faturası sadece sistem üzerinde kayıtlı olduğu için ürünümü garantiye göndermem gerekiyor ancak siteye giriş yapamadığım için faturaya ulaşamıyorum. Bu nedenle hesap erişiminin sağlanması benim için artık acil bir ihtiyaç haline geldi.

Amazontr’den, öncelikle hesabımın hangi gerekçeyle bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ardından da hesabımın tekrar aktif edilerek erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından yazılı ve gerekçeli bir açıklamanın yapılmasını istiyorum.