to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Amazondan iki adet elektronik ev eşyası aldım. Ürünler elime ulaştı ama çalıştırdığımda ürünlerden yanık kokusu geldi. İade etmek istedim ancak iade alınacak saatler benim çalışma saatime asla uymuyor. Gidip mağazadan ürün alamadığımdan online alışveriş yapıyorum ama bunda da sorun yaşıyoru...
Amazon.com.tr den 26 haziranda 2 adet Sensodyne Hassasiyet & Diş Eti Beyazlatıcı Diş Macunu 75 ml aldım. Ürün ertesi (Cuma) günü gönderileceği söylendi. Ancak pazartesi olarak değiştirildi. Sonra perşembe oldu. Daha sonra biz size email yoluyla bildireceğiz e döndü. Bugün baktığımda bana sorulmadan ...
Amazon TR üzerinden Prime üyelik kapsamında bir kaç ürün sipariş verdim. Amazon üç ürünü kutu içerine öyle bir koymuş ki içinden başka birisi elini içine koyup ürünleri alabilir böyle bir bantlama böyle bir paketleme kabul edilebilir bir durum değil. Amazondan sürekli alış veriş yapan bir kullanıcı ...
Amazondan 20 Haziran da bir Maybelline ruj almıştım. O gün aldığım iki ürün elime ulaştı. Ama o ürünüm DHL kargoya verildi olarak sadece merkezden çıktı olarak göründü. Amazon'a ulaşmaya çalıştım. Ayin 30 bekleyin tarzında uyarı çıktı. Ayin 30 bağlanınca ayin 1 denildi. En son ulaştığımda ürün kayıp...
Amazondan aldığım "mi 4K Android TV stick" cihazı arızalandığı için Xiaomi servisine götürdüm. Servis orijinal kutusu olmadığından ve Amazon faturasında cihaz seri numarası olmadığından yardımcı olmadı. Bende Amazon müşteri hizmetleri aracılığı ile 14 Haziran tarihinde değişim talebinde bulundum ve ...
Amazondan 2023 aralık ayında beyaz renkli Karaca artisan hamur yoğurma makinası aldım. Satıcısı da amazon.com. Ürün hatalı çıktı 1 yıl içerisinde 2 kere tamire gitti sorun hala devam ediyor. Yetkili servis değişim için onay verdi. Amazondan değişim istiyorum fakat stoklarında olmadığı için yapamayac...
Amazondan 31 Mayısta sipariş ettiğim 18 Li ayakkabı kutusu bir türlü kargolanmadı 3 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum depoya takıldı iptal edin diyorlar. Ürünü sipariş ettiğim fiyatla şu anki fiyat farklı ve ürün satışta var. Bir türlü gönderim sağlanmıyor
171-3048030-0629941 numaralı siparişim 20 Haziran 2025 tarihinde gelmesi gerekiyordu. Kargoya bile verilmemiş. Bu durum bana mail ile veya mesaj ile de bildirilmedi. Amazon Prime üyesi zamanında teslim edilebilmesi için oldum. Yeğenimin doğum gününde hediyesini veremedim ve çok üzgünüm. Artık amazon...
"Teşekkürler"
Babalar günü hediyesi olarak aldığım ürün yaklaşık 3 gün DHL Gebze merkezinden çıkmadı yani hediye geç gitti bu birinci sorun. 16 Haziran pazartesi günü kargonuz teslim edildi. Mesajı geldi ancak kargoyu bize teslim etmediler! Amazonu aradım yarın ilgileneceğiz yanıtını verdiler ancak hiçbir geri d...
Amazon Türkiye sitesinden Amazon Türkiye satıcılı aldığım Crocs terlik sahte çıktı. Hediye olarak aldığım terliğin sahte çıkması kötü oldu ama bayrama denk geldiği için müşteri hizmetlerine bayram sonrası ulaştım ve durumu anlattım. Bana ürünü resmi Crocs dan temin ettiklerini ve sahte olamayacağı s...
Amazon'dan sipariş ettiğim Okey jel'in raf ömrü 3 yıl olarak belirtilmiş. Ancak bana 2020 tarihli bir ürün göndermişler. Yıl olmuş 2025, nasıl kontrol etmeden gönderiyorlar anlamıyorum. Ürünü kullanmadan önce fark ettiğimiz için şanslıyız. Her zaman Amazon'dan güvenle alışveriş yapardım, fakat başım...
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi. Sorunumu halletti"
Zamanında teslim edilecek diye aldığım ürün teslim edilmedi. Ben ona göre ayarladım her şeyi. Sürekli amazondan alışveriş yapan bir insanım ama son zamanlarda Aras Kargo ile çalışmaları beni yıldırdı. Amazon'a yakışmayan bir kargo firmasıdır Aras. Bir an önce buna çare bulunması lazım
Amazondan bir ürün sipariş ettim. Ayrıca bir Prime üyesiyim. Kendileri kolay gelsin isimli bir şirketle gönderi yapmayı tercih etmişler kolay gelsin saat 22ye kadar elinizde olur diyor (tabii ki chat bot) Amazon "yok onlar artık 20 ye kadar teslim ediyor" diyor. Amazon müşteri hizmetlerinin Kargo il...
"Teşekkürler"
Amazondan yıllardır alışveriş yapmaktayım ve Prime üyeyim. Fakat son aldığım 7 adet yulaf ezmesi 5 adet olarak gönderilmiş. Olabilir hatadır, sistem ü...
Amazondan sipariş verdiğim ürün tarafıma ulaştırılmadan kargo tarafından iadeye gönderildi. Sanırım kedi maması siparişime taşıma esnasında zarar verdiler. Bir aydır Amazon ürün için para iadesi yapmıyor. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme izin verilmiyor. Amazon bana teslim bile edilmeyen ürü...
13 Mart 2025 tarihinde amazondan Varta powerbank energy 20000 Mah ürün satın aldım. Yaklaşık iki ay oldu ve ürün bozuldu Amazon'a ulaşamıyorum. Satıcıya ulaşamıyorum. Ürün ulaştığında garanti belgesi yoktu içinde. Ürünün değişimini talep ediyorum yetkililerden
Sipariş No: 406-3577021-2113167 siparişimde Vaseline Nemlendirici Jel Krem Cocoa Butter, 100 ml ürün gönderilmedi. Kargo kutusunun yarısı açıktı. Diğer 4 ürün var o yok. Gerçekten çok güzel iş yapıyorsunuz. O koli öylemi bantlanır. Acilen paramın iadesini istiyorum. Amazondan bir daha sipariş vermem...
amazon.com üzerinden gtı Bilişim'den ürün sipariş verdim. 4 gün sonra firmadan arayıp; taşındık iptal edip tekrar almazsanız gönderemeyiz dediler. Yaptığımda da Amazon mükerrer işlemden hesabımı banladı, giriş yapamadığımdan ne ayrıntı görebildim ne Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve amazond...
Amazondan aldığım ürünler hep kusurlu geliyor. Eskiden kabul edip para iadesi yapıyorlardı şimdi hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor. Kusurlu ürün fotoğrafı attım halde, paramı istiyorum. Yeter artık! Yeni ürün de istiyorum. Para iadesi de istiyorum! Amazon ve saçmalık
Amazon'dan Taşınabilir Transistör Radyo siparişi verdim. Yurt dışından gelen ürün, ülkemize giriş yaptıktan sonra gümrük çıkışı "kolay gelsin" isimli taşıyıcı firmaya aktarıldı. Bu şirket adresimin hatalı olduğu tekrar dağıtma çıkarılacağı bilgisini sistemden oluşturdu. Derhal taşıyıcı şirket ve Ama...
